Al fine di garantire la continuità dell’assistenza per l’intero arco della giornata e per tutti i giorni della settimana, è attivo il servizio di Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica), che integra l’attività del Medico di Famiglia e del Pediatra di Libera Scelta nelle ore notturne, prefestive e festive.

Il Servizio di Continuità Assistenziale è svolto da Medici per assicurare le prestazioni sanitarie non differibili che richiedono l’intervento o il consulto di un medico.

La “non differibilità” è cosa diversa dall’urgenza/emergenza: l’urgenza/emergenza riguarda i casi di immediato pericolo di vita o gravi episodi traumatici e viene assicurata dal Servizio del 118 – Umbria Soccorso.

Per ulteriori informazioni sul Servizio 118 clicca qui.

Quando si telefona, per prima cosa, vanno comunicate al Medico che risponde, le informazioni principali per chiarire la situazione per la quale si richiede l’intervento.
Il Medico chiederà:

• nome, cognome, età ed indirizzo del richiedente ed eventuale relazione con “l’ammalato” (nel caso che sia persona diversa);
• tipo di problema manifestato, segni e sintomi e quando sono comparsi.

È importante cercare di rispondere con calma alle domande che vengono poste, perché tutte queste informazioni permettono al Medico di acquisire elementi utili per prendere una decisione e intervenire nel migliore dei modi.

Proprio sulla base delle notizie fornite da chi chiama e dalle risposte alle richieste del Medico per approfondire il problema, quest’ultimo può decidere di intervenire con varie modalità:

• limitarsi ad un consiglio telefonico (ad esempio sulla modalità di assunzione di un farmaco)

• invitare il paziente a raggiungere la sede di Continuità Assistenziale per una valutazione ambulatoriale

• effettuare la visita a domicilio, qualora a suo parere le condizioni cliniche del paziente lo richiedano

• rinviare il paziente a strutture più adeguate e/o attivare il Servizio di Emergenza Urgenza (118), qualora valuti che la situazione non sia gestibile a domicilio.

Il Servizio è destinato ad utenti di tutte le età (bambini, adulti ed anziani) ed è:

• gratuito per tutti i cittadini residenti o domiciliati con scelta del medico in Umbria e per i cittadini stranieri in temporaneo soggiorno titolari di tessera europea o documento equivalente.
• a pagamento per  i cittadini non residenti nella Regione o domiciliati senza scelta del medico in Umbria secondo le seguenti tariffe: visita ambulatoriale euro 20,00 – visita domiciliare euro 35,00

Cosa può fare il medico di continuità assistenziale

• Le prestazioni sanitarie non differibili (cioè i problemi che richiedono l’intervento del Medico e non possono essere rinviati fino all’entrata in servizio del proprio medico Curante o del Pediatra)

• Le certificazioni di malattia, nei giorni prefestivi e festivi, per un massimo di 3 giorni e a partire dal giorno di effettiva constatazione dello stato di malattia comprese quelle per i lavoratori turnisti

• La prescrizione di farmaci su ricettario regionale che abbiano il carattere della non differibilità ( cioè per terapie urgenti e per coprire un ciclo non superiore a 48/72 ore)

• Le proposte di ricovero o di invio al Pronto Soccorso

• La constatazione di decesso

Cosa non può fare il medico di continuità assistenziale

• Prescrivere esami diagnostici, di laboratorio e strumentali, e visite specialistiche

• Prescrivere i farmaci con nota AIFA (ad esempio gastroprotettori, farmaci per l’osteoporosi o per ridurre il colesterolo) e/o soggetti a piano terapeutico che non abbiano carattere di urgenza

• Il Medico di Continuità Assistenziale, senza la documentazione clinica comprovante il diritto ad avere dispensati dal SSN tali farmaci, può prescriverli solo su “ricettario bianco” e quindi tali farmaci sono a pagamento.

• Ripetere ricette mediche per tutti i farmaci assunti con continuità e che non rivestono carattere d’urgenza

• Prestazioni infermieristiche non correlate alla visita medica (ad es. sostituzioni di cateteri vescicali, sondini naso-gastrici, medicazioni ….)

• Le certificazioni di infortuni sul lavoro, per tali certificati ci si deve rivolgere al proprio medico o, in sua assenza, al Pronto Soccorso dell’Ospedale.

• Trascrivere su ricettari regionali i farmaci o esami diagnostici prescritti dai Medici del Pronto Soccorso e dell’Ospedale. I Medici delle Strutture Ospedaliere sono tenuti a rilasciare direttamente all’atto della dimissione o dopo visite specialistiche ambulatoriali le prescrizioni necessarie a garantire la copertura minima per il primo ciclo terapeutico e comunque fino al rientro in servizio del proprio Medico di famiglia o del Pediatra.

•  Fare l’impegnativa per i ricoveri programmati che rimangono di esclusiva pertinenza del Medico di Famiglia

È sempre necessario portare con sé:

• la tessera sanitaria
• la eventuale scheda sanitaria redatta dal curante (se si necessita di una prosecuzione di terapia già in atto)

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