Chiama il Numero Verde SOS DCA
per qualsiasi informazione o necessità,
è un servizio anonimo e gratuito

• Counselling telefonico sui Disturbi del Comportamento Alimentare (Anoressia, Bulimia, Alimentazione Incontrollata)
• Ascoltiamo la tua domanda d’aiuto
• Offriamo sostegno psicologico a chi soffre di DCA, a chi si trova in fase di cambiamento o a chi è a rischio di ricaduta, ma anche a familiari e amici.
• Forniamo informazioni scientifiche sulle problematiche dei DCA.
• Forniamo indicazioni sulle strutture sanitarie specializzate che prestano assistenza sul territorio nazionale
• Il servizio è anonimo e gratuito

I cosiddetti DCA (Disturbi del Comportamento Alimentare), in particolare Anoressia, Bulimia e Disturbo da Alimentazione Incontrollata, sono gravi patologie che nascono nella psiche e si servono del corpo per esprimere una sofferenza profonda.

Il primo numero verde nazionale dedicato ai Disturbi del Comportamento Alimentare, attivo (dal 7 novembre 2011) dalle ore 8.00 alle ore 21.00 da lunedì a venerdì, è gestito direttamente dalla USL Umbria 1 e in particolare dagli operatori del  Centro per i Disturbi del Comportamento Alimentare  Palazzo Francisci di Todi e Centro per i Disturbi da Alimentazione Incontrollata (DAI) di Città della Pieve.
E’ un servizio anonimo e gratuito…”

Il Numero Verde SOS Disturbi Alimentari ha lavorato in sinergia con il portale giovani “CHIEDILOQUI”, nell’ambito del progetto “DIRITTO DEI GIOVANI ALLA SALUTE ED ALLA CITTADINANZA”,  promosso e finanziato dal Dipartimento della Gioventù e del Sevizio Civile Nazionale della Presidenza del Consiglio dei Ministri in collaborazione con l’Istituto Superiore di Sanità e dalla USL Umbria 1.

Quattro operatori esperti (psicologi, nutrizionisti, dietisti e filosofi), tramite postazioni telefoniche informatiche predisposte a Palazzo Francisci, offriranno counseling, attività di ascolto e orientamento, informazioni sulla mappatura delle strutture sanitarie affidabili e certificate dislocate nella diverse Regioni italiane.

L’obiettivo del Numero Verde nazionale è quello di fornire informazioni e supporto alle persone che soffrono di tali disturbi e alle persone che stanno loro accanto, oltre che a instaurare un percorso di consapevolezza della malattia e motivazionale per intraprendere un percorso terapeutico.

• Alle persone, di ambo i sessi e di qualsiasi età, che soffrono di Disturbi Alimentari
• Alle persone che presentano un marcato disagio nei confronti del cibo e delle forme corporee, e che quindi sono a rischio di Disturbo Alimentare
• Alle persone che hanno vissuto un Disturbo Alimentare e si sentono a rischio di ricaduta
• A tutte le persone vicine a chi soffre di Disturbi alimentari, come ad esempio familiari, amici, insegnanti, e che necessitano di informazioni e supporto.

Lo scopo primario dell’attività di counselling telefonico è quello di rispondere ai bisogni informativi degli utenti che hanno contattato il servizio, facilitare il processo di riflessione promuovendo le potenzialità del consultante, mobilitare risorse interne ed esterne per attivare un cambiamento.

Attraverso un ascolto attivo sarà possibile analizzare la domanda d’aiuto portata dall’utente, fornire informazioni scientifiche sulle problematiche dei DCA, offrire sostegno psicologico e indicazioni sulle strutture sanitarie che prestano assistenza.

Il counselling telefonico è dunque un intervento strettamente personalizzato, dal momento che ogni utente è diverso dall’altro, con un proprio stile di vita, un personale modo di percepire la problematica ed un diversificato bagaglio di risorse a cui attingere.

Il Numero Verde SOS Disturbi Alimentari ha un’attività di prevenzione a più livelli: primaria, fornendo un’informazione capillare all’utenza; secondaria, offrendo sostegno a persone che hanno o rischiano di avere problemi legati ai DCA; terziaria offrendo un solido punto di riferimento per informazioni o sostegno a chi si trova in fase di cambiamento o a chi è a rischio di ricaduta.

L’attività del Numero Verde SOS Disturbi Alimentari permetterà di elaborare i dati sull’utenza che contatta il Telefono. I dati, raccolti mantenendo l’anonimato, permetteranno di intercettare i bisogni, le domande, le indicazioni utili per effettuare campagne mirate a particolari target.

I risultati, ottenuti dall’elaborazione dei dati sull’utenza, potranno fornire utili indicazioni per programmare gli interventi di prevenzione e lotta ai DCA e valutare l’efficacia della comunicazione.

Il Servizio del Numero Verde SOS Disturbi Alimentari potrà inoltre contribuire alla sensibilizzazione ed informazione degli operatori socio-sanitari sulle tematiche collegate ai DCA e, allo stesso tempo, attraverso lo stesso si potrà informare la popolazione generale delle campagne promosse dagli operatori nelle sedi locali a target specifici (medici, insegnanti ecc. ecc.).

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